Social Media Monitoring en Webcare

OBI4wan is een gebruiksvriendelijke tool voor online monitoring van sociale netwerken als Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest en miljoenen (inter)nationale online bronnen. Tegelijkertijd kun je met de uitgebreide webcare tool van OBI4wan actief deelnemen aan de conversaties rondom je organisatie of merk.
OBI4wan integreert naast social media data en nieuwsberichten ook reviews van diverse platformen. Zo kun je direct reageren op beoordelingen van Trustpilot en Facebook Reviews. Inzicht in de ervaringen van klanten met jouw organisatie of merk is een must wanneer je de klantbetrokkenheid wilt verhogen. Kortom; je krijgt inzicht in de meest relevante conversaties, vragen en klachten van je doelgroep en de mogelijkheid direct en efficiënt je webcare te behandelen.
Ontdek de handige functies en mogelijkheden: