AVG staat voor Algemene verordening gegevensbescherming. Het is de privacywet die bepaalt hoe organisaties met persoonsgegevens mogen omgaan.
Voor marketing is de AVG belangrijk zodra je persoonsgegevens verzamelt of gebruikt. Bijvoorbeeld wanneer iemand een formulier invult, zich inschrijft voor een nieuwsbrief, een account aanmaakt of wanneer je klantgegevens gebruikt om marketing persoonlijker te maken.
De AVG betekent vooral dat je bewust en zorgvuldig met die gegevens moet omgaan. Je moet een goede reden hebben om persoonsgegevens te gebruiken, duidelijk vertellen wat je ermee doet en niet meer gegevens verzamelen dan nodig is.
Voorbeeld
Iemand laat zijn e-mailadres achter om een brochure te ontvangen. Dat betekent niet automatisch dat je dit e-mailadres daarna voor iedere vorm van marketing mag gebruiken. Wat je met de gegevens doet, moet passen bij wat je hebt verteld en bij de regels die daarvoor gelden.
