Doelbinding betekent dat je persoonsgegevens alleen verzamelt en gebruikt voor een duidelijk en vooraf bepaald doel.
Volgens de AVG moet je vooraf duidelijk maken waarom je persoonsgegevens verzamelt. Je mag die gegevens daarna niet zomaar voor een heel ander doel gebruiken dat niet past bij het oorspronkelijke doel. Dit principe staat in artikel 5 van de AVG.
Voor marketeers is doelbinding belangrijk omdat persoonsgegevens vaak op verschillende plekken worden verzameld. Denk aan contactformulieren, downloads, bestellingen, evenementen of nieuwsbriefinschrijvingen. Dat iemand zijn gegevens voor één doel achterlaat, betekent niet automatisch dat je die gegevens daarna voor iedere marketingactiviteit mag gebruiken.
Een nieuw gebruik van persoonsgegevens kan soms wel toegestaan zijn wanneer dat nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Of dat zo is, moet je per situatie beoordelen.
Simpel gezegd: vertel vooraf waarom je gegevens verzamelt en gebruik ze vervolgens niet zomaar voor iets heel anders.
Voorbeeld
Iemand laat zijn e-mailadres achter om een aangevraagde whitepaper te ontvangen. Je hebt dat e-mailadres dus voor een duidelijk doel verzameld: het versturen van de whitepaper. Wil je het adres daarna ook gebruiken voor andere marketing, zoals een nieuwsbrief of commerciële campagne, dan moet je beoordelen of dat past binnen het oorspronkelijke doel en of je daarvoor een geldige grondslag en eventueel benodigde toestemming hebt.
