CPA staat voor Cost Per Acquisition of Cost Per Action en geeft aan hoeveel het gemiddeld kost om één conversie te realiseren. De CPA wordt veel gebruikt om te beoordelen hoe efficiënt een marketingcampagne presteert en is een belangrijke KPI binnen online marketing en online adverteren.
Formule: CPA = Totale marketingkosten ÷ Aantal conversies
Een lage CPA betekent dat je relatief weinig betaalt voor een conversie, terwijl een hoge CPA erop kan wijzen dat campagnes of websites nog ruimte bieden voor optimalisatie. Welke CPA acceptabel is, verschilt per organisatie en hangt onder andere af van de waarde van een conversie, de winstmarge en de marketingdoelstellingen.
De CPA staat niet op zichzelf. Om de prestaties van een campagne goed te beoordelen, wordt deze vaak gecombineerd met andere KPI’s, zoals de conversieratio, CPC, ROAS en ROI. Door deze cijfers samen te analyseren, krijg je een completer beeld van de effectiviteit en winstgevendheid van je marketingactiviteiten.
